Kravene til universell utforming gjelder alle private virksomheter med en nettside rettet mot kunder, uansett hvor liten bedriften er. De fleste sider bryter dem uten å vite det. Jeg sjekker din, og sier tydelig fra om hva som må rettes.
Kort sagt: at siden kan brukes av folk som ikke ser den slik du gjør. Noen bruker skjermleser. Noen kan ikke bruke mus, bare tastatur. Noen ser dårlig kontrast, eller har skrudd opp skriftstørrelsen. Universell utforming betyr at siden fortsatt virker for dem.
Reglene er samlet i standarden WCAG, og i Norge er de gjort til forskrift. Tilsynet for universell utforming av ikt følger opp. Det som overrasker de fleste småbedrifter, er at kravene gjelder dem også, ikke bare kommuner og store selskaper.
Og dette er ikke bare et juridisk poeng. Rundt hver femte person har en eller annen funksjonsnedsettelse som påvirker hvordan de bruker nett. Det er kunder som forlater siden uten å si fra om hvorfor, akkurat som de gjør når siden er treg.
Jeg tester siden slik den faktisk brukes, ikke bare med et automatisk verktøy. Automatiske verktøy fanger omtrent en tredjedel av feilene.
Kommer du gjennom hele siden uten mus? Kan du åpne menyen, fylle ut skjemaet og sende det? Ser du hvor du er underveis?
Jeg leser siden slik en skjermleser gjør. Da kommer det fram om overskriftene gir mening, om bildene har tekst, og om knappene heter noe.
Måler kontrasten mellom tekst og bakgrunn mot kravet, og sjekker at teksten tåler å forstørres uten at noe forsvinner.
Kontaktskjema og kasse er der det gjør mest skade. Felt uten ledetekst, feilmeldinger som bare er røde, og krav som ikke står noe sted.
Overskriftsnivåer i riktig rekkefølge, språk satt på siden, landemerker på plass. Dette er også det Google leser.
Produktvelgere, varianter, handlekurv og kasse. Det er her en butikk taper ordre uten at noen klager.
Alternativ tekst på bilder, ryddige overskriftsnivåer, ekte lenketekst i stedet for «les mer», og sider som kan leses uten JavaScript. Det er nøyaktig de samme tingene som gjør at Google forstår siden.
Derfor anbefaler jeg ofte at universell utforming og SEO gjøres i samme runde. Du betaler for én jobb, og får to resultater. Er siden i tillegg treg, ligger den tredje gevinsten der, se siden om hastighet.
Du vet hva du betaler før jeg begynner. Alle priser er eks. mva.
Utbedring kommer i tillegg, og prises som fast pris ut fra rapporten, eller på timer fra 950 kr eks. mva. Du står fritt til å ta rapporten til den som drifter siden i dag. Den er din.
Send meg adressen, så går jeg gjennom siden og sier hva jeg finner. Du får en skriftlig oversikt, og en pris på å rette det, hvis du vil ha det gjort.
Grønberg Tech Solutions, org.nr 927 889 404 MVA. Én person, ikke et byrå. Du snakker med den som gjør jobben.