Personvernerklæring

Sist oppdatert 28. mai 2026

Denne erklæringen beskriver hvordan helene.cloud (Grønberg Tech Solutions) samler inn og behandler personopplysninger om besøkende. Vi følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov.

1. Behandlingsansvarlig

2. Hva vi samler inn

Kontaktskjema

Når du sender en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn:

• E-postadressen din
• Emne og innholdet i meldingen

Skjemaet håndteres via tredjepartstjenesten Formspree som videresender meldingen til vår e-post. Se Formspree sin personvernerklæring.

Google Analytics (kun ved samtykke)

Hvis du har akseptert cookies i banneret, brukes Google Analytics 4 (måle-ID G-RWCPLHSLLH) til å forstå bruksmønstre. Vi har slått på IP-anonymisering, så IP-adressen din lagres ikke. Det som samles er:

• Hvilke sider du besøker
• Hvor lenge du er på siden
• Omtrentlig geografisk plassering (by-nivå)
• Type enhet og nettleser

Avviser du cookies, lastes ikke Google Analytics i det hele tatt.

Google Ads konverteringssporing (kun forside)

Forsiden inneholder Google Ads-taggen AW-440645825, som sender ett konverterings-signal til Google når du sender inn kontaktskjemaet. Dette hjelper oss å måle effekten av Google-annonser. Det settes ingen sporings-cookies for å spore deg på tvers av nettsteder, og dataene er aggregerte.

3. Rettslig grunnlag

• Kontaktskjema: berettiget interesse (besvare henvendelser) og oppfyllelse av avtale (gi tilbud).
• Google Analytics: ditt samtykke gitt i cookie-banneret. Du kan trekke det tilbake når som helst.

4. Hvor lenge oppbevares dataene

• E-post-korrespondanse: så lenge det er relevant for kundeforholdet, deretter slettes innen 3 år.
• Google Analytics: 14 måneder, deretter slettes automatisk.
• Cookie-valg i nettleseren din: lagres i localStorage på din egen enhet til du sletter dem.

5. Hvem deler vi data med

Vi selger eller deler ikke personopplysninger til tredjeparter for markedsføring. Vi bruker disse databehandlerne:

• Formspree (kontaktskjema) – behandler meldinger og videresender til vår e-post.
• Google Analytics (kun ved samtykke) – anonymisert trafikkstatistikk (G-RWCPLHSLLH).
• Google Ads (forsiden) – konverteringssporing for annonser (AW-440645825).
• Trustindex – henter Google-anmeldelser. Setter ikke sporings-cookies.
• SiteGround (webhotell) – behandler tekniske logger.

6. Dine rettigheter

Under GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Få rettet feilaktige opplysninger
• Få slettet personopplysninger («retten til å bli glemt»)
• Begrense eller motsette deg behandlingen
• Få dataene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
• Trekke tilbake samtykke til cookies – gjør det ved å klikke «Cookies» nederst på forsiden og velge «Avvis»
• Klage til Datatilsynet

For å utøve disse rettighetene, send e-post til helene721@gmail.com.

7. Cookies i detalj

Helene.cloud bruker disse cookies / lokal lagring:

• cookie-consent (localStorage) – husker valget ditt om cookies. Strengt nødvendig.
• _ga, _ga_* (cookie fra Google) – kun hvis du har akseptert. Brukes til besøksanalyse, IP anonymisert.

Du kan når som helst åpne cookie-banneret på nytt ved å klikke «Cookies» i bunnmenyen.

8. Sikkerhet

Nettsiden bruker HTTPS (TLS-kryptering) for all datatrafikk. Vi følger anerkjent praksis for sikker oppbevaring og tilgangsstyring til e-post og lagrede dokumenter.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på forsiden.